20日，供热期要来啦！感觉冷的居民马上可以感受到温暖啦！这是大家目前关心的问题，记者走访了亚泰热力观看了锅炉点火升温的过程，又走访入户采访早已经热起来的居民，同时，也了解到有的地方供热对他们来说还“遥遥无期”。

  供热期来临，广大热用户家里可能会遇到各种各样的问题，如果您遇到不热或者供热相关的问题，可以每时每刻拨打本报供热专线，将您的小区名称、所属热企、遇到什么样的问题提供给我们，我们帮您找相关专家或者有关部门进行解答。

  记者了解到，早已经提前供热的宇光热力让居民们早早感受到温暖。到底有多温暖呢？中午，记者来到家住光谷大街与飞跃路交会附近的宝来雅居小区，21栋的居民王先生说，自己家里早就热了，虽然外面气温很低，但是家里确实温暖如春，“家里很暖和，温度高的时候穿短袖就可以。”王先生说。

  随行的热企工作人员拿出温度计测量，温度为27.7℃，“现在中午，应该是一天中高的温度了。”工作人员说。王先生表示，家里现在平均温度在22℃以上，很暖和，这样的温度可完全抵御寒冷的冬天，“几乎每年我们都是提前感受到热度，这得感谢热企。”王先生笑着说。

  亚泰热力的相关负责这个的人说，他们也已经准备就绪，在21日零时所有具备条件的热用户都会开栓供热。13时许，记者来到亚泰热力富豪分公司锅炉房，这个锅炉房的供热面积为249万平方米，热用户有26800户。

  走进院子看到四名工人此时正在传送带旁攒煤，传送带的旁边堆着两堆煤，上方用防尘布遮盖，一位工人和记者说这主要是起到环保的作用。记者随后进入锅炉房，此时3台锅炉里的火焰正熊熊燃烧，锅炉的上方传来引风机轰隆的响声。

  富豪分公司副经理孙经理和记者说，10月15日锅炉就已经注水完毕，系统冷态运行也已经完毕，20日10时许锅炉正式点火，14时许开始正式开栓供热，其所属供热区域的住户在21日凌晨就可以感觉到热度，“这个热传导的过程大概需要10个，因为这个系统有8000多吨水，要等这个温度一度一度升起来，明天早上居民起床的时候就可以感觉到屋子里是热乎乎的。在这之前我们也是做了很多准备工作，排查除渣系统、排风系统、引风系统、鼓风机、上煤系统、检修锅炉等等，锅炉长时间没有用，需要各种检查。”

  住在长春汽车经济技术开发区46街区864栋的陈女士反映，近期小区的大门外已经贴上不给供热的通知，但是用户的供暖费已经交完。据了解，不能供热的原因是该小区的管线老化导致。“马上就供热了，这不是存心让大伙儿挨冻吗？”陈女士说，这里有50多户热用户，更有不少老人。

  70多岁的王大爷说：“以前供热情况还可以，咋今年就不行了呢？”“我岁数大了，身体不行，这要是冬天不供热，肯定冻出病，只能到孩子们家去住了。”居民王大姐说。

  陈女士表示，他们属于一汽动能供热，如今出现这样一种情况大家很可能要遭遇冬天挨冻的情况，希望有关部门能帮助协调解决。

  记者随后联系到一汽动能，一位工作人员表示，因为该小区的管线老化，有必要进行维修，不然供热就很也许会出现漏水，但是负责管线维修的单位并不是他们，“小区的产权单位不是我们，我们只负责供热，维修的事我们不管，啥时候维修完就能供热。”工作人员说。

  长春汽车经济技术开发区供热办的工作人员在了解情况后表示，他们会从中协调此事，但是难度很大，“这个区域产权单位是一汽四环，但是这个公司解体了，找相关负责人很麻烦，我们都很难能找到他们，所以也只能尽量帮助协调解决。”工作人员说。 记者 马兴威 饶明月

  日前，在长春市调整居民供热价格听证会第2号公告中提到，根据长春市价格监督检查局工农业产品成本调查监测所供热成本监审结论，核定2014年全市供热企业平均单位成本26.05元/平方米。

  调价方案定为居民住宅供热价格按建筑面积拟由29元/平方米下调到27元/平方米，很多人关心这个结果是怎么计算的？长春市城市供热定价成本监审结论报告日前在网上公示，有什么样的问题您可以打电话进行咨询。

  据了解，为调整长春市供热价格提供成本依据，根据《中华人民共和国价格法》、《政府制定价格成本监审办法》（国家发展改革委42号令）等有关法律法规，长春市价格监督检查局成本调查监测所于2015年5月11日至9月25日分别对长春房地集团有限公司房屋供暖总公司等4个锅炉供热企业、大唐长春热力有限责任公司等2个热电联产供热企业、长春市热力（集团）有限责任公司等5个锅炉和热电联产混合供热企业，总计11个供热企业2013、2014年度供热定价成本实施了监审。

  监审的11个供热企业开栓供热面积占全市总开栓供热面积2013年度为68.90％，2014年为67.59％。在成本测算中，长春市价格监督检查局成本调查监测所分别以核定的2013、2014年度11个供热企业锅炉供热、热电联产供热、锅炉和热电联产混合供热单位定价成本为基数，以长春市公用局提供的全市同种供热方式的开栓供热面积为权数，按照加权平均方法，计算出2013、2014年度全市供热平均单位定价成本。

  据悉，本次测算的11家供热企业2013、2014年申报的供热总成本分别为31.02亿元和32.09亿元，共计核减成本分别为3.22亿元和4.24亿元；其中核减管网维修费分别为0.47亿元和1.35亿元，核减其它收入分别是1.69亿元和1.78亿元；核减其它费用支出分别为1.06亿元和1.11亿元。核定定价成本分别为27.80亿元和27.85亿元。

  供热定价总成本=生产所带来的成本+管理费用+财务费用-当年财政拨款-入网费收入-管输费收入

  全市供热单位定价成本=（锅炉供热单位定价成本×全市锅炉供热面积+热电联产供热单位定价成本×全市热电联产供热面积+锅炉和热电联产混合供热单位定价成本×全市锅炉和热电联产混合供热面积）/（全市锅炉供热面积+全市热电联产供热面积+全市锅炉和热电联产混合供热面积）

  据了解，本次供热成本公开时间为2015年10月16日至2015年10月30日，公开期间长春市价格监督检查局成本调查监测所设立专门的咨询电话和电子邮箱，指定专人负责处理社会各界咨询的有关问题，并在3个工作日内在网站上集中回复。